Perguntas Frequentes
Qual é o horário de funcionamento?
Estamos abertos de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Quais tipos de lixo eletrônico vocês coletam?
Coletamos computadores, celulares, baterias, televisores, e outros dispositivos eletrônicos.
Vocês recolhem eletrodomésticos?
Sim, coletamos pequenos eletrodomésticos como micro-ondas, cafeteiras, ferros de passar, entre outros.
Por que não posso simplesmente jogar o lixo eletrônico no lixo comum?
Dispositivos eletrônicos contêm materiais como metais pesados e substâncias tóxicas (como chumbo, mercúrio e cádmio). Esses materiais podem vazar para o solo e a água, causando danos ao meio ambiente e à saúde humana. Além disso, muitos componentes eletrônicos podem ser reciclados e reutilizados, conservando recursos naturais.
Qual o impacto ambiental do descarte inadequado de lixo eletrônico?
O descarte inadequado de lixo eletrônico pode contaminar o solo e a água, liberar toxinas no meio ambiente e desperdiçar recursos valiosos que poderiam ser reciclados.
Como vocês garantem que o lixo eletrônico seja reciclado de forma ética?
Trabalhamos com centros de reciclagem certificados que seguem rigorosos padrões ambientais e de segurança. Monitoramos todo o processo para garantir conformidade.
O que acontece com o lixo eletrônico após a coleta?
Todo lixo eletrônico coletado é enviado para centros de reciclagem certificados onde é processado de maneira segura e sustentável.
Vocês fornecem certificado de descarte?
Sim, fornecemos um certificado de descarte seguro e sustentável para todos os itens coletados.
Como agendar uma coleta?
Para agendar uma coleta, entre em contato conosco através do nosso site ou ligue para nosso atendimento ao cliente.
Preciso estar presente durante a coleta?
Não, você não precisa estar presente. Podemos coordenar a coleta de forma a minimizar qualquer inconveniente.
O que devo fazer se tiver uma grande quantidade de lixo eletrônico?
Se você tiver uma grande quantidade de lixo eletrônico, entre em contato conosco para agendar uma coleta especial.
Qual é o tempo de resposta para uma solicitação de coleta?
Normalmente, respondemos às solicitações de coleta dentro de 24 horas.
Vocês atendem empresas de grande porte?
Sim, oferecemos serviços de coleta para empresas de todos os tamanhos, incluindo grandes corporações.
Vocês oferecem suporte online?
Sim, oferecemos suporte online 24/7.
Vocês oferecem serviços de destruição de dados?
Sim, oferecemos serviços seguros de destruição de dados para garantir que todas as informações sejam completamente apagadas antes da reciclagem.
O que devo fazer se um dispositivo contiver informações pessoais?
Recomendamos que você faça backup e exclua todos os dados pessoais dos dispositivos antes de entregá-los para reciclagem. Oferecemos serviços de destruição de dados, se necessário.
Vocês aceitam doações de equipamentos eletrônicos?
Sim, aceitamos doações de equipamentos eletrônicos que ainda estejam em bom estado de funcionamento.
Posso levar meu lixo eletrônico até vocês?
Sim, você pode trazer seu lixo eletrônico diretamente ao nosso centro de reciclagem. Verifique nosso endereço e horário de funcionamento.
Vocês oferecem coleta gratuita?
Sim, oferecemos coleta gratuita tanto para residências quanto para empresas.